AREA CONSULENZA BASE ONLINE  DVR SPECIFICI

L'inserimento del nome utente e password vi verranno richiesti nelle prossime pagine.

Tutti i file scaricabili sono in formato compresso.

Occorre pertanto aver installato sul proprio Pc un software che gestisca i formati compressi.

Le credenziali d'accesso sono quelle che avete ricevuto per posta elettronica e sono composte da un nome utente e password.

In caso di errore di digitazione, il sistema registrerà il vostro indirizzo Ip, e verrete trasferiti ad una pagina di errore del sito dove troverete indicazioni utili a risolvere il problema.

Nel caso inserendo username e password non vi venga permesso di scaricare l'aggiornamento richiesto vuol dire che non avete digitato correttamente il nome utente e la password che deve essere inserita facendo attenzione alle MAIUSCOLE/minuscole e eventuali numeri o caratteri speciali.

Non ci assumiamo nessuna responsabilità per qualsiasi danno a persone o beni risultante dall'uso delle informazioni a voi fornite.

Le informazioni contenute nei modelli operativi, a voi forniti a titolo esclusivo di consulenza,sono una raccolta di procedure e analisi generali di sicurezza e non si assicura che ogni singola procedura, così come richiesto dall'azienda che andrete a valutare,non richieda ulteriori valutazioni e procedure addizionali.

Non ci assumiamo nessuna responsabilità per qualsiasi danno a persone o beni risultante dall'uso delle informazioni a voi fornite.

D: Ho ricevuto le credenziali ma non riesco ad accedere.
R: Le credenziali inviate sono sempre testate dal sistema prima di essere inviate, 
Ricordiamo che il link e le credenziali devono essere inserite esattamente come inviato rispettando anche maiuscole e ninuscole in quanto il server è "case sensitive", inoltre consigliamo sempre di digitarle manualmente in quanto facendo copia incolla potrebbero essere selezionati spazi vuoti che sul server equivalgono a caratteri speciali.

D:Non riesco piu' ad accedere all'area online.
R: Vedere risposta sopra, inoltre ricordiamo che le credenziali, ad esclusione dell'area condivisione gratuita riservata agli iscritti della nostra newsletter professional, hanno durata di 12 mesi dall'attivazione dopo di che vengono disattivate automaticamente dal server.

D:Ho smarrito le credenziali.
R:A partire dal 1 gennaio 2019 in caso di smarrimento delle credenziali d'accesso potete recuperarle direttamente nella vostra area clienti accessibile qui

Accedendo al proprio profilo clienti nella sezione dei vostri ordini troverete le info e le credenziali inviate al momento dell'attivazione dell'ordine

PER I VECCHI CLIENTI CHE RICEVONO IN ACCESSO "ERRORE CODE 2" Significa che il vostro servizio e' scaduto essendo passato piu' di 12 mesi dall'invio delle credenziali d'accesso al servizio.

D:Non ho ancora ricevuto la fattura.

Come ben indicato ed in evidenza nella mail che vi abbiamo inviato al momento dell'invio delle credenziali per ricevere la fattura relativa ai servizi di consulenza online e iscrizione alla newsletter occorre che ci rinviate nei modi indicati il modulo fatturazione e privacy debitamente compilato e firmato.
Al ricevimento del modulo sara' nostra cura emetetrvi fattura per il servizio erogato.

D:Non trovo piu' la mail con il modulo fatturazione e privacy che mi avete inviato.

Potete scaricare online il modulo fatturazione e privacy che vi abbiamo inviato contestualmente all'attivazione del servizio di consulenza base online richiesto.

Se avete fatto richiesta come titolari di partita iva potete scaricare il modulo (No Regime minimi) cliccando qui

Se avete fatto richiesta come privati o professionisti in regime dei minimi potete scaricarlo cliccando qui

Come ben evidenziato anche nella mail di attivazione del servizio, una volta compilato e firmato occorre inviarlo in uno dei modi indicati sul modulo e al suo ricevimento sara' nostra premura inviarvi fattura nel piu' breve tempo possibile.